Problemas reales, resueltos. Con resultados medibles.

Casos reales de empresas que atendemos. Por seguridad y confidencialidad no publicamos nombres: le contamos quién nos consultó, qué le pasaba y qué ganó. En cada caso verá marcas distintas: elegimos la herramienta según el problema, nunca al revés. Si su empresa se parece a alguna de estas, ya sabe por dónde empezar.

Seguridad Gestionada

El intento de fraude que fue detenido a tiempo

Quién nos consultó: el área de Administración de una empresa de servicios.

El problema: llegó por el chat interno un mensaje de un supuesto gerente pidiendo una transferencia urgente. El nombre y la foto eran los de siempre; la cuenta, no.

Lo que hicimos: la protección de identidades que ya estaba activa detectó el acceso extraño y bloqueó la cuenta en minutos. Y el personal, entrenado para desconfiar de las urgencias, frenó el pago y verificó por otro canal.

Lo que ganó la empresa: la transferencia nunca salió: el dinero quedó donde tenía que estar. Y la dirección comprobó que el entrenamiento funciona en la práctica, no solo en los simulacros.

Resuelto con

Microsoft 365

Seguridad Gestionada

Protección que actúa sola en cada computadora

Quién nos consultó: el CEO de una PyME, después de que una empresa cercana sufriera el secuestro de su información.

El problema: cada computadora tenía un antivirus distinto, algunas ninguno, y nadie revisaba los avisos. Si algo entraba, se iban a enterar tarde.

Lo que hicimos: instalamos protección Kaspersky de última generación en todas las computadoras y servidores. No solo bloquea virus conocidos: detecta comportamientos sospechosos y aísla el equipo afectado antes de que el problema se extienda. Nuestro equipo revisa los avisos todos los días.

Lo que ganó la empresa: los intentos de infección se frenan sin que nadie deje de trabajar. Y el CEO recibe un informe mensual: sabe qué se detectó y qué se hizo, sin necesidad de entender la parte técnica.

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Seguridad Gestionada · Planta industrial

Las máquinas de la planta, en una red propia y protegida

Quién nos consultó: la gerencia de Producción de una empresa industrial.

El problema: las máquinas de producción compartían la red con las computadoras de oficina: un virus en una PC administrativa podía llegar hasta las máquinas y detener la planta. Y nadie tenía la lista completa de lo que estaba conectado.

Lo que hicimos: armamos una red exclusiva para las máquinas, separada de la de oficina, con equipos Fortinet que controlan qué puede comunicarse con qué. Relevamos todo lo conectado, para que esa lista exista y se mantenga al día.

Lo que ganó la empresa: un problema en una computadora de oficina ya no puede tocar la producción. Y la planta tiene su red inventariada y protegida: algo que hoy piden los clientes grandes y las aseguradoras.

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Fortinet

Monitoreo NOC · Planta industrial

Enterarse de la falla antes de que pare la producción

Quién nos consultó: el responsable de Mantenimiento de una planta.

El problema: las fallas en la red de la planta se descubrían cuando algo dejaba de funcionar. Cada parada empezaba con la misma pregunta —¿dónde está el problema?— y la respuesta tardaba horas.

Lo que hicimos: implementamos un tablero con Paessler PRTG que vigila cada equipo de la red de planta las 24 horas. Ante una señal temprana —un equipo que responde lento, una conexión que se degrada— avisa antes de que se convierta en parada.

Lo que ganó la empresa: la mayoría de las fallas se atienden antes de que detengan la producción. Y cuando algo pasa, el tablero muestra dónde: la búsqueda pasó de horas a minutos.

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Continuidad · Monitoreo NOC

La planta que no se detiene aunque se corte internet

Quién nos consultó: la gerencia de una planta industrial con sucursales.

El problema: toda la operación dependía de una única conexión a internet. Cada corte del proveedor detenía la facturación y la expedición: camiones esperando en la puerta.

Lo que hicimos: agregamos una segunda conexión por satélite (Starlink) que entra sola cuando la principal se corta, sin que nadie tenga que tocar nada. Las dos se vigilan desde nuestro centro de monitoreo.

Lo que ganó la empresa: los cortes del proveedor dejaron de ser cortes de la planta: se sigue facturando y despachando. El corte se nota en nuestro tablero, no en la operación.

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Respaldo Total

Los archivos que todos creían respaldados

Quién nos consultó: la gerencia de una empresa de servicios profesionales, después de perder una carpeta compartida.

El problema: trabajaban con sus archivos en la nube (SharePoint) y daban por hecho que "estar en la nube" era estar respaldado. No lo es: lo que se borra —por error o por un ataque— se pierde pasado un plazo. Lo explicamos en el blog.

Lo que hicimos: implementamos Veeam para hacer copias automáticas diarias de los servidores, del correo y de los archivos compartidos, guardadas fuera del alcance de un error o de un atacante. Y las probamos: cada mes ensayamos una recuperación real.

Lo que ganó la empresa: cualquier archivo o correo se recupera en minutos, aunque se haya borrado hace meses. Y si mañana alguien secuestra su información, la empresa tiene una copia sana fuera del alcance del ataque.

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Microsoft 365

Infraestructura crítica

Un laboratorio a la altura de sus auditorías

Quién nos consultó: la dirección técnica de un laboratorio.

El problema: sus clientes y auditores exigían demostrar que los equipos de análisis estaban aislados y la información protegida. Todo convivía en una misma red, y no había forma de demostrarlo.

Lo que hicimos: separamos los equipos de análisis en su propia red, duplicamos los servidores para que una falla no detenga el trabajo y dejamos todo vigilado y documentado, listo para mostrar en una auditoría.

Lo que ganó la empresa: las auditorías dejaron de ser un sobresalto: la documentación está siempre al día. Y la falla de un servidor ya no interrumpe los análisis.

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Fortinet

Nube y conectividad

Sucursales y nube conectadas como una sola red

Quién nos consultó: la gerencia de Sistemas de una empresa comercial con sucursales.

El problema: el sistema de gestión corría en la nube (Oracle), pero las sucursales llegaban por conexiones inestables y sin proteger. Cuando "se caía el sistema", las ventas se anotaban en papel.

Lo que hicimos: conectamos cada sucursal con la nube por un canal protegido y con camino de respaldo: si una conexión falla, la otra toma su lugar automáticamente. Todo vigilado de extremo a extremo.

Lo que ganó la empresa: se terminaron las ventas anotadas en papel. Las sucursales trabajan contra el sistema central todo el día, y los datos viajan protegidos.

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Fortinet

IT Gestionado · Altas y bajas de personal

Personal que entra con todo listo y se va sin accesos abiertos

Quién nos consultó: la gerencia de RRHH de una empresa en crecimiento.

El problema: cada ingreso era una cadena de correos —pedir la computadora, el usuario, los permisos— y el empleado nuevo pasaba sus primeros días esperando. Las salidas eran peores: nadie tenía la lista completa de qué cerrar, y meses después había ex empleados que todavía podían entrar al correo y a los archivos de la empresa.

Lo que hicimos: convertimos las altas y bajas en un procedimiento: RRHH completa un único aviso y lo demás se dispara solo. En el ingreso, la computadora y los accesos quedan listos según el puesto, para el primer día. En la salida, un solo aviso cierra todos los accesos ese mismo día, y queda constancia de qué se cerró y cuándo.

Lo que ganó la empresa: el que entra trabaja desde el día uno, y el que se va no se lleva ninguna llave. RRHH dejó de perseguir por correo a sistemas, y tiene el registro de cada alta y baja listo para mostrar en una auditoría.

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Microsoft 365

IA con seguridad · Oficina Segura Cloud

La información que se estaba yendo por el chat de la IA

Quién nos consultó: la dirección de una empresa de servicios, al descubrir que el personal usaba herramientas de IA gratuitas por su cuenta.

El problema: el equipo ya trabajaba con inteligencia artificial, pero en cuentas personales y gratuitas: ahí pegaban contratos, legajos y datos de clientes para pedir resúmenes o redactar informes. Toda esa información quedaba fuera del control de la empresa.

Lo que hicimos: implementamos Copilot, la IA de Microsoft, dentro del entorno de la empresa: lo que se consulta ahí queda protegido y no sale a ningún lado. Redactamos una política de uso simple y capacitamos a cada área con ejemplos de su propio trabajo.

Lo que ganó la empresa: el personal siguió usando IA —ahora mejor, y sin esconderse—, pero los contratos, legajos y datos de clientes dejaron de salir de la empresa. Y la dirección sabe qué herramientas se usan y con qué reglas.

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Microsoft Copilot

IA aplicada · Oficina Segura Cloud

Las horas de tareas repetitivas que la IA devolvió

Quién nos consultó: la gerencia de Administración de una PyME comercial.

El problema: cada semana se iban horas en tareas repetitivas: responder los mismos correos, volcar datos de facturas a planillas, preparar resúmenes para las reuniones. El equipo llegaba tarde a lo importante.

Lo que hicimos: pusimos la IA a trabajar dentro de las herramientas que ya usaban todos los días —correo, planillas, documentos— y entrenamos al equipo puesto por puesto, con sus propias tareas, no con ejemplos genéricos.

Lo que ganó la empresa: las respuestas que tardaban un día ahora salen en el momento, los resúmenes se preparan solos y las horas recuperadas se dedican a atender clientes. La IA dejó de ser una promesa: está en el trabajo de todos los días.

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Google Gemini

Co-gestionado · junto al equipo de IT interno

El gerente de IT que recuperó su agenda

Quién nos consultó: el gerente de IT de una empresa industrial, solo a cargo de todo.

El problema: soporte diario, servidores, seguridad y proyectos, todo sobre la misma persona. Lo urgente tapaba lo importante: los proyectos llevaban años postergados.

Lo que hicimos: tomamos los reclamos diarios y las guardias, bajo su dirección y con sus reglas. Él dejó de apagar incendios y volvió a dirigir; cada mes recibe un informe con todo lo que atendimos.

Lo que ganó la empresa: el gerente recuperó horas todas las semanas para los proyectos que la empresa necesitaba. Y la dirección dejó de depender de una sola persona para que los sistemas funcionen.

Resuelto con

Microsoft 365