Servicio insignia · Para empresas sin área de IT propia

Todo lo que hace un departamento de sistemas. Sin tener que construir uno.

Armar un área de IT propia implica salarios especializados, capacitación permanente y una dependencia riesgosa de pocas personas. Existe una alternativa probada: un equipo completo de especialistas, por una fracción del costo, con todo documentado y sin puntos únicos de falla.

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El problema, en términos concretos

El esquema informal funciona. Hasta el día que deja de funcionar.

En muchas PyMEs, “sistemas” es un técnico externo que atiende cuando puede, o un empleado que colabora con la tecnología además de su función. El esquema funciona, hasta el día que deja de funcionar. Y ese día se descubre que nadie tiene las contraseñas centralizadas, que el respaldo nunca se verificó y que no existe un plan.

Qué incluye el paquete: su área de sistemas, completa

  • Mesa de ayuda ilimitada para su personal. Sus colaboradores se comunican por chat, correo o ticket, y un técnico que ya conoce su empresa lo resuelve. El 85% de los casos se soluciona en forma remota y en el momento. Tiempos de respuesta garantizados por contrato (SLA).
  • Gestión integral de su tecnología. Computadoras, servidores, redes, WiFi, impresoras, correo, telefonía y sistemas de gestión: todo administrado, actualizado y mantenido. Usted deja de coordinar múltiples proveedores de tecnología: coordina uno.
  • Altas y bajas de personal resueltas en el día. El ingresante tiene su equipo, su correo y sus accesos listos el primer día. Quien se desvincula, tiene sus accesos cerrados el mismo día, sin cabos sueltos.
  • Protección y actualizaciones gestionadas. Todos los equipos protegidos y al día, verificado en forma centralizada.
  • Toda su red documentada. Inventario de equipos, diagrama de red, contraseñas en bóveda segura, contratos y licencias registrados. El conocimiento de su tecnología es un activo de su empresa: si mañana decide cambiar de proveedor, se lleva todo.
  • Visitas presenciales programadas (según plan) para lo que la asistencia remota no alcanza.

Qué recibe cada mes

Un informe de gestión: solicitudes atendidas y tiempos de resolución, estado del parque de equipos, licencias por vencer y recomendaciones priorizadas. Su área de sistemas rinde cuentas como cualquier otra área de la empresa.


Cómo se contrata

Precio fijo mensual por usuario. Si un mes su equipo requirió cuarenta intervenciones, paga lo mismo que si requirió cuatro. El riesgo operativo es nuestro; nuestro negocio es prevenir, no facturar incidentes.

Para quién es

Empresas de 5 a 200 usuarios que no cuentan con un área de sistemas propia y necesitan una solución profesional, completa y previsible.

Dato relevante: un puesto de sistemas junior representa un costo laboral total superior a COMPLETAR: referencia salarial CCT + cargas mensuales, con el conocimiento de una sola persona. Un contrato de IT Gestionado cuesta menos, aporta el conocimiento de un equipo completo y garantiza continuidad.

Módulos que lo potencian

IT Gestionado es la base. Sobre ella pueden sumarse los paquetes especializados según el nivel de riesgo de su operación:

¿Cómo se combinan? Los planes de cobertura, aquí abajo, los empaquetan en niveles con precio cerrado.

Planes y precios

Un precio fijo. Sin sorpresas.
Y sí: publicamos cómo cotizamos.

La mayoría de los proveedores de IT esconde sus precios hasta la reunión de ventas. Nosotros preferimos que usted llegue a esa reunión sabiendo qué esperar. Nuestros planes se cotizan por usuario por mes, en función de tres variables: la cantidad de usuarios y sedes, la complejidad de su infraestructura (¿tiene servidores propios? ¿planta industrial? ¿sucursales?) y el nivel de cobertura elegido.

Como referencia, la cuenta que importa: un plan integral para toda su empresa cuesta menos que el costo laboral total de un solo puesto junior de sistemas — y por persona, menos que su café diario. El número exacto para su caso sale del diagnóstico sin cargo, con propuesta de precio cerrado en menos de una semana. Y cerrado significa cerrado: si un mes su equipo necesitó cuarenta intervenciones, paga lo mismo que si necesitó cuatro.

Todos los planes incluyen

  • Mesa de ayuda con tiempos de respuesta garantizados (SLA)
  • El equipo técnico asignado que conoce su empresa
  • La base de seguridad incluida: protección de equipos, doble factor y respaldo de archivos de trabajo

Elija el nivel de cobertura que su empresa necesita

Plan Base

El servicio descripto en esta página: su departamento de sistemas completo. Nuestro servicio insignia.

  • Mesa de ayuda remota ilimitada (lunes a viernes, horario laboral)
  • Gestión integral de equipos, usuarios, red y correo
  • Altas y bajas de personal resueltas en el día
  • Protección y actualizaciones gestionadas en todos los equipos
  • Respaldo básico de archivos de trabajo
  • Red documentada (inventario, contraseñas en bóveda, diagrama)
  • Informe mensual de gestión

Ideal para: 5 a 25 usuarios sin servidor propio.

Cotizar este plan
El más elegido

Plan Protegido

IT Gestionado + Seguridad Gestionada. Para empresas que no pueden permitirse un incidente.

  • Todo el Plan Base, más:
  • Seguridad Gestionada completa (firewall gestionado, MFA, vulnerabilidades, anti-phishing)
  • Respaldo Total (backup inmutable + respaldo de Microsoft 365 / Google Workspace + prueba mensual)
  • Prioridad de atención (SLA reducido)

Ideal para: empresas que manejan información sensible o cuya facturación depende de sus sistemas.

Cotizar este plan

Plan Dirección

Su área de sistemas de primera línea, sin estructurar un departamento propio.

  • Todo el Plan Protegido, más:
  • Monitoreo NOC 24/7
  • CIO Virtual con reunión mensual de dirección
  • Programa de adopción de IA para su equipo
  • Visitas presenciales programadas incluidas

Ideal para: 25 a 200 usuarios, sucursales o industrias reguladas.

Cotizar este plan

Modalidad Co-Gestionada

Para empresas con IT propio: los módulos anteriores, bajo la dirección de su responsable de sistemas.

  • Alcance a medida: soporte de primer nivel, guardias, especialistas, proyectos, NOC, seguridad
  • Protocolos, prioridades y accesos definidos por su equipo de IT
  • Informe mensual dirigido al responsable interno

Ideal para: áreas de IT de 1 a 5 personas que necesitan capacidad adicional.

Conocer la modalidad

¿Necesita algo puntual? Además de los planes mensuales, realizamos proyectos cerrados con precio y plazo definidos: migraciones, auditorías y toda la línea de consultoría en ciberseguridad Empresa Segura.

La cuenta, de frente

¿Su primer puesto de sistemas, o el área completa desde el día uno?

Una aclaración antes de la cuenta: si su empresa ya tiene un responsable o un equipo de sistemas, esta comparación no aplica — en ese caso trabajamos bajo la dirección de su equipo, sumando capacidad donde haga falta (vea IT Co-Gestionado). Los números que siguen son para empresas que hoy no tienen a nadie dedicado a sistemas y están decidiendo cómo resolverlo por primera vez.

ConceptoCrear un puesto internoPlan Tecnosop
Costo mensual total (sueldo + cargas + capacitación + herramientas)El costo laboral completo de un puesto junior, según convenio y cargas vigentesMenor — y cubre a toda la empresa
Perfiles cubiertosUn perfil: hay que elegir entre generalista o especialistaUn equipo con especialistas en soporte, redes, seguridad y nube
Continuidad ante vacaciones, licencias y rotaciónHay que prever suplencias y reemplazosContinuidad garantizada por contrato
Documentación de sistemas y clavesHay que definirla, exigirla y mantenerla al díaIncluida desde el día uno, y es propiedad suya
Seguridad, respaldo y monitoreoExigen herramientas y horas adicionales al puestoIncluidos por diseño en cada plan

Crear un puesto interno no es una mala decisión: es una decisión de escala. Por debajo de cierto tamaño, un solo puesto no puede cubrir a la vez soporte, seguridad, respaldo y monitoreo — y un plan gestionado entrega esa área completa por menos de lo que cuesta un solo sueldo. Y cuando su empresa crezca y sume su propio responsable de sistemas, ese día no sobramos: pasamos a trabajar bajo su dirección, tomando lo operativo para que su equipo se concentre en los proyectos del negocio (así funciona IT Co-Gestionado).

Preguntas frecuentes

Sobre precios y contratos

No. El abono mensual incluye todo el alcance descripto en su plan, sin importar la cantidad de intervenciones. Solo se cotizan por separado el hardware, las licencias y los proyectos especiales — siempre por escrito y antes de ejecutar.

Los contratos son anuales con renovación automática, pero cualquiera de las partes puede rescindir con 60 días de preaviso, sin penalidades. Preferimos retenerlo por resultados, no por cláusulas.

El plan se ajusta: los usuarios se suman o se restan mes a mes y el precio acompaña. Paga por lo que su empresa es hoy, no por lo que era cuando firmó.

Con un mecanismo de actualización acordado por escrito en el contrato COMPLETAR: p. ej. revisión trimestral según índice pactado. Nunca por sorpresa.

Porque cotizar sin conocer su infraestructura sería inventar un número, y cada empresa contrata un alcance distinto. Lo que sí publicamos es cómo se compone el precio (arriba), y el diagnóstico sin cargo termina en una propuesta con precio cerrado en menos de una semana. Una propuesta cerrada le dice más que cualquier rango publicado.

Si no sabe qué plan corresponde a su empresa, el diagnóstico sin cargo se lo indica en 45 minutos.

¿Cuánto le costaría hoy un día sin sistemas?

45 minutos, en forma remota, sin compromiso. Se lleva un informe del estado real de su tecnología.

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